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如你對我們的服務有任何建議或查詢，或就持牌售酒處所有任何投訴，可循以下途徑聯絡我們。
電話 
- 你可致電1823電話中心，提出建議、查詢或投訴，該中心會處理你的個案或把個案轉交我們或相關政府部門(包括食物環境衞生署、香港警務處、民政事務總署及環境保護署等)跟進。此外，若有關事項與警方有關，你可直接致電2860 2973與警方聯絡。
- 你亦可在辦公時間致電食物環境衞生署酒牌辦事處提出建議或查詢：
港島及離島區酒牌局助理秘書
電話：2879 5779 / 2879 5728九龍區酒牌局助理秘書
電話：2729 1293 / 2729 1237新界區酒牌局助理秘書
電話：3183 9220 / 3183 9255
書面形式 
- 電子郵件(電郵地址：enquiries@fehd.gov.hk)
你的電子郵件會由1823電話中心代為接收。該中心會處理你的電郵，包括把個案轉交我們或相關政府部門跟進。 - 郵寄至食物環境衞生署酒牌辦事處
港島及離島區
香港灣仔軒尼詩道225號駱克道市政大廈8字樓
酒牌局助理秘書
傳真：2507 2964九龍區
九龍深水埗基隆街333號北河街市政大廈4字樓
酒牌局助理秘書
傳真：3146 5319新界區
新界大埔鄉事會街8號大埔綜合大樓4字樓
酒牌局助理秘書
傳真：2606 3350
當你提出建議、查詢或投訴時，請告知聯絡你的方法，方便我們跟進。
酒牌局是根據法例成立的獨立法定機構，負責審批酒牌申請。在審批酒牌申請時，酒牌局會徵詢相關政府部門的意見，例如香港警務處、民政事務總署、食物環境衞生署、屋宇署、消防處及環境保護署等。這些部門亦會按其職權範圍監管領有酒牌的處所，以及調查和處理涉及這些處所的投訴。如對領有酒牌的處所有任何查詢或投訴，可按以下連結進入相關部門的網站。此外，酒牌局網頁亦載有領有酒牌的處所名單，供公眾參閱。