「聊天機械人 – 申請食肆牌照阿德幫到你」是設於食物環境衞生署(食環署)網站的聊天機械人服務，旨在協助市民快速獲取有關申請食肆牌照的常見問題資訊。

此聊天機械人為全自動化程式，能即時回應用戶查詢，提供基本參考資料。惟由於系統仍在持續學習與優化中，其回應內容未必完全準確或涵蓋所有情況。如有進一步查詢，建議直接聯絡食環署各牌照辦事處或食肆牌照資源中心以獲取準確資訊。

「聊天機械人 – 申請食肆牌照阿德幫到你」支援繁體中文、簡體中文及英文。用戶可於網站右上角選擇所需語言，即可進行互動。

《使用方法》

1. 點擊螢幕右下角的「聊天機械人– 申請食肆牌照阿德幫到你」圖示；
2. 輸入你想查詢的問題，或從熱門查詢中選擇；
3. 系統會即時提供參考答案或相關網頁連結，以助進一步了解所需資訊。

 

《私隱保障》

為保障用戶個人資料安全，「聊天機械人 – 申請食肆牌照阿德幫到你」在整個對話過程中不會要求提供任何可識別個人身份的資料。請勿在與聊天機械人的對話中輸入姓名、聯絡方式或其他個人資料。

「聊天機械人 – 申請食肆牌照阿德幫到你」是用作解答市民有關申請食肆牌照的常見問題，不會處理舉報。如有舉報，請致電1823。你亦可透過電郵（enquiry@fehd.gov.hk）或電子舉報表格（https:// www.fehd.gov.hk/tc_chi/enquiry/enquiry.html）作一般查詢或舉報。