食物環境衞生署
防治蚊患
物管從業員可從日常工作入手，落實基本的防蚊措施，例如定期巡查天台、平台、花槽、排水明渠、沙井、冷氣機托盤及其他容易積水的位置，並即時清除積水；妥善清理垃圾、雜物及棄置容器；保持排水系統暢通；修剪植物及清理枯葉等，從源頭阻止蚊子滋生。
食環署透過在全港不同地點放置誘蚊器，持續監察白紋伊蚊在社區和各口岸的活動情況，並定期在部門網頁及不同媒體公布各分區誘蚊器最新指數。物業管理公司可參考誘蚊器指數，以掌握蚊患情況，及早在轄下物業管理範圍內採取針對性的防蚊滅蚊措施，並通知業戶提高警覺。
食環署亦鼓勵物管業界積極參與分區誘蚊器警戒水平通報系統（Rapid Alert System），當誘蚊器指數達至警戒級別時，會立即通知參與此通報機制的住宅樓宇／屋苑，以便提醒居民須因應有關的誘蚊器指數採取預防蚊傳疾病的措施。物業管理公司可向食環署分區環境衞生辦事處查詢詳情及辦理相關申請手續。有關分區環境衞生辦事處的聯絡資料，可瀏覽食環署網頁。
防治鼠患
物業管理公司應採取針對性措施，以徹底清除環境中可提供給老鼠在『食』、『住』、『行』三方面的基本生存條件。物管從業員在日常工作中，應注意物業的維護和採取適當的防治鼠患措施，包括妥善處置垃圾、廚餘和雜物；封堵鼠洞及牆身或管道裂縫；修補損毀渠蓋和門底空隙；檢查鼠餌、捕鼠器及其他防鼠設施是否運作正常等，並持續監察成效。物業管理公司亦可委聘合資格防治蟲鼠承辦商處理蟲鼠問題。
食環署全面使用熱能探測攝錄機配以人工智能技術進行鼠隻活動調查，以監測全港各區的鼠患情況，並透過分析由熱能探測攝錄機產生的熱成圖像中顯示有鼠踪的空間和時間分佈，以掌握有關地點的鼠隻活動情況及出沒路徑，優化人手及資源的運用，採取更具針對性的行動，從而提升滅鼠工作成效。物業管理公司可參考鼠隻活動調查結果，以掌握鼠患情況及安排在轄下物業管理範圍內的防治鼠患措施。
食環署在2024年12月推出《滅鼠約章》，邀請各私人住宅大廈及屋苑、香港房屋協會、過渡性房屋、資助出售房屋、租置計劃屋邨的物業管理公司、業主立案法團和居民組織獲邀簽署《約章》。為進一步提升《約章》的持續效益，並鞏固社區防治鼠患的整體成效，食環署由2026年4月23日起將《約章》擴展至商場，並邀請商場的物業管理公司、營運者及業主簽署《約章》。參與約章的機構或組織，須委派滅鼠聯絡大使統籌屋住宅屋苑／大廈／商場內的防治鼠患工作、進行常規巡查並妥善保存防治記錄，以及監察所聘用的防治蟲鼠服務承辦商的質素表現。食環署不僅會為參與約章的處所提供防治鼠患的技術支援，亦會主動邀請其參與署方舉辦的防治蟲鼠講座，分享最新的防治措施，從而提升私人處所的防治鼠患成效。有關《滅鼠約章》的詳情，可瀏覽《滅鼠約章》專題網頁。
物業管理業監管局
物業管理業監管局（監管局）於2026年2月及3月先後發布了「住宅樓宇防治鼠患工作」及「住宅樓宇蚊患預防及控制工作」良好作業指南（指南）。兩份指南由監管局與食環署攜手合作編製，以推動持牌物管公司及人員更有效處理住宅樓宇範圍內的鼠患和蚊患問題。指南闡述了處所負責人（包括物管公司、業主及佔用人）在防蚊及防鼠問題上的法定責任及所須遵從的《公眾衞生及市政條例》﹙第132章﹚的相關條文，並列明物業管理公司協助處理蟲鼠問題應採取的防治措施，有助推動持牌物管公司及人員積極協助消除蟲鼠滋生條件。
指南為物管從業員提供實務指引，使其能更有效地協助處理住宅樓宇內的蚊患及鼠患問題。透過指引，從業員可及早採取定期巡查、清除積水與食物來源、設置捕蚊器與毒餌等措施，從而減低蟲鼠風險，預防疾病傳播，促進社區環境衞生。
公眾可於監管局網頁下載上述「住宅樓宇防治鼠患工作」及「住宅樓宇蚊患預防及控制工作」指南，以進一步了解相關守則與實務建議 。