食环署总结今年打击冷气机滴水工作

食物环境卫生署（食环署）发言人今日（十二月十五日）表示，署方持续以多管齐下方式打击冷气机滴水问题，今年夏季在全港各区加强巡查及执管，并结合宣传教育、创新科技应用及行动策略调整，取得一定成效。

发言人说:「截至十一月三十日，食环署今年累计已处理约8,500部冷气机的滴水问题，较二○二三年多出约三倍，与去年同期比较亦增加超过三成。当中，在署方锁定的黑点，冷气机滴水问题有显著改善。」

发言人续指：「全港冷气机数目庞大，滴水情况相当普遍，署方的打击工作面对一定挑战。署方会总结今年经验，制订更有效的策略和措施，包括进一步利用人工智能影像识别技术自动侦测滴水位置，和加强与物业管理业合作，致力打击冷气机滴水问题，改善市民生活环境。」

食环署今年采取全新行动策略，除继续处理市民投诉外，署方人员主动出击，以「洗楼」形式重点跟进各区约300个冷气机滴水地点，亦锁定30个对市民造成较大滋扰的黑点，包括巴士站、小巴站及行人通道等，展开每星期最少一次的执法行动。因应滴水问题多在夜间及清晨出现，署方亦调整调查人手分配，由以往日间七成、夜间三成，改为日间三成、夜间七成。

食环署亦积极应用创新科技，与创新科技署辖下物流及供应链多元技术研发中心合作研发冷气机滴水调查系统，今年在各区应用成效显著。该系统配备红外线夜视录像功能，能在夜间或低光环境下快速锁定滴水源头，侦测范围达120米，足以复盖约40层高的大厦，大幅缩短调查取证时间。食环署计划在现有冷气机滴水调查系统的基础上，开发人工智能影像识别技术，自动侦测滴水位置，精准定位源头，以大幅提升调查准确性，并提高工作效率，期望于明年夏季开始应用。

食环署亦与各界协作加强宣传教育，包括与区议员、地区人士及物业管理公司派发宣传单张和海报、在巴士站张贴宣传海报，并透过社交媒体、电台及电视台等发布专题短片，呼吁市民定期检查冷气机，及早处理滴水问题，以免造成滋扰。

此外，食环署与物业管理业监管局共同制定「处理冷气机滴水问题」良好作业指南，为持牌物业管理公司及物业管理人员提供相关指引。署方亦持续推广物业管理公司协助处理冷气机滴水事故计划，邀请私人屋苑的物管公司协助处理相关投诉，目前已有290多个私人屋苑参与，平均每年处理逾4,000宗个案。

食环署呼吁各界携手合作，物业管理公司应定期维修及保养大厦排水系统，并提醒住户进行检查维修。市民应定期检查及保养冷气机，并在出现滴水情况时立即处理，避免造成滋扰。更多资讯可参阅食环署网页上的小册子（www.fehd.gov.hk/english/pleasant_environment/library/aircon/Pamphlet_water_dripping_from_air_conditioner.pdf）。

完
2025年12月15日（星期一）