「聊天机械人 – 申请食肆牌照阿德帮到你」是设于食物环境卫生署(食环署)网站的聊天机械人服务，旨在协助市民快速获取有关申请食肆牌照的常见问题资讯。

此聊天机械人为全自动化程式，能即时回应用户查询，提供基本参考资料。惟由于系统仍在持续学习与优化中，其回应内容未必完全准确或涵盖所有情况。如有进一步查询，建议直接联络食环署各牌照办事处或食肆牌照资源中心以获取准确资讯。

「聊天机械人 – 申请食肆牌照阿德帮到你」支援繁体中文、简体中文及英文。用户可于网站右上角选择所需语言，即可进行互动。

《使用方法》

1. 点击萤幕右下角的「聊天机械人– 申请食肆牌照阿德帮到你」图示；
2. 输入你想查询的问题，或从热门查询中选择；
3. 系统会即时提供参考答案或相关网页连结，以助进一步了解所需资讯。

 

《私隐保障》

为保障用户个人资料安全，「聊天机械人 – 申请食肆牌照阿德帮到你」在整个对话过程中不会要求提供任何可识别个人身份的资料。请勿在与聊天机械人的对话中输入姓名、联络方式或其他个人资料。

「聊天机械人 – 申请食肆牌照阿德帮到你」是用作解答市民有关申请食肆牌照的常见问题，不会处理举报。如有举报，请致电1823。你亦可透过电邮（enquiry@fehd.gov.hk）或电子举报表格（https:// www.fehd.gov.hk/sc_chi/enquiry/enquiry.html）作一般查询或举报。