联合办事处调查楼宇渗水举报个案的实际表现:
「于2020年接获的个案中,67%可于90个工作天内完成调查,并告知举报人调查结果
注1
。」
注 1:
调查进度受制于多项因素,包括:
个案的复杂性,如涉及多于一个渗水源头、重复或间断性的渗水情况以致需多次进行测试;及
业主或住户是否合作。