按第599F章就餐饮业务及表列处所发出在2022年11月17日至11月30日
(下称「指明期间」)适用的最新指明及指示

于餐饮处所/表列处所使用「安心出行」:常见问答

「疫苗通行证」「红码」及「黄码」的安排

问 1: 最新「安心出行」(3.5.1)有什么新功能?
答 1:

政府自8月9日在「疫苗通行证」加入「红码」及「黄码」,以识别有较高2019冠状病毒病传染风险的人士,详情如下:

  1. 「红码」:确诊者(检测阳性)。不可进入所有「疫苗通行证」适用的处所。
  2. 「黄码」:从海外或台湾经机场入境的人士(接受检疫)。不可以顾客或访客身分进入主动查核「疫苗通行证」的处所。
问 2: 除以上较高感染风险的人士外,一般市民是否必须使用最新「安心出行」?
答 2:

一般市民可继续使用原有版本的「安心出行」流动应用程式及「疫苗通行证」二维码,无需特意更新程式。

问 3: 更新版本的「安心出行」是否有追踪功能?
答 3:

不会。更新版本的「安心出行」并不涉及任何登记程序,亦没有加入追踪功能。

问 4: 餐饮业务处所及表列处所的掌管人有什么责任?是否需要主动核实入场人士是否属于「红码」及「黄码」类别的人士?
答 4:

在「疫苗通行证」下,餐饮业务处所及其他属主动查核「疫苗通行证」的处所掌管人须:

  1. 在其处所使用「验证二维码扫瞄器」流动应用程式扫描进入处所人士的「疫苗通行证」;
  2. 更新其扫瞄器至4.4.4或以上版本;
  3. 确保其「验证二维码扫瞄器」流动装置开启网络连线功能(见其设定中的选项),
  4. 确保在处所营业时间内维持实时网络连线状态,以便使用安装最新版本的「验证二维码扫瞄器」流动应用程式的设备履行有关规定
  5. 禁止属「红码」人士或「黄码」顾客或访客进入;及
  6. 须拒绝任何未能符合「疫苗通行证」要求的人士进入指明处所。

问 5: 所有受第599F章下发出的指示涵盖的餐饮处所和表列处所的顾客必须使用「安心出行」流动应用程式扫描「安心出行」场所二维码,符合指定人士资格而毋须扫描的顾客则须记录到访资料。具体来说,有关规定适用于哪些处所?
答 5:

根据第599F章最新指明及指示,处所的顾客╱使用者╱到访者须在进入处所前利用其手机╱其他流动装置上的「安心出行」流动应用程式扫描「安心出行」场所二维码。有关规定适用于所有受该指示涵盖的餐饮处所和表列处所,包括所有提供堂食的餐饮处所、酒吧/酒馆、浴室、派对房间、夜店/夜总会、卡拉OK场所、麻雀天九耍乐处所、邮轮、游戏机中心、健身中心、游乐场所、公众娱乐场所、美容院、按摩院、会址、体育处所、泳池、酒店及宾馆、活动场所、宗教场所、商场、百货公司、超级市场、街市/市集,以及理发店/发型屋,指定人士如采取替代措施以符合相关规定者除外。任何人士进入这些处所均必须使用「安心出行」流动应用程式和符合「疫苗通行证」的相关要求。

问 6:

「替代措施」详情为何?「指定人士」指的是甚么人?

答 6:

我们明白可能会有个别人士因合理理由未能符合必须使用「安心出行」的规定,因此会容许三类指定人士以填妥指定表格的方式替代使用「安心出行」的规定。具体而言,该三类人士指:

  • 65岁或以上或15岁或以下的人士;或
  • 残疾人士;或
  • 其他就上述安排获政府或政府授权机构[注]认可为合资格的人士。

如处所设有政府开发并已更新至 4.4.4 或以上版本的「验证二维码扫瞄器」流动应用程式,处所负贵人并扫描上述三类中任何一类顾客的疫苗接种纪录或豁免证明书二维码 (视情况而定),则有关顾客即使未能使用「安心出行」应用程式纪录到访,亦会被视为已遵从相关要求。

换言之,若上述人士进入其他未设有「验证二维码扫瞄器」的「疫苗通行证」处所(例如被动查核「疫苗通行证」处所),仍则须填妥指定表格登记个人资料(包括姓名、联络电话及到访处所的日期和时间)作为替代。有关表格载列于食环署的专题网页(https://www.fehd.gov.hk/sc_chi/events/covid19/vaccine_bubble_download.html)。当有人以填妥表格登记个人资料代替使用「安心出行」时,就代表该名人士是在申报自己属上述指定人士;若作出虚假声明或提供虚假资料,即属违法。

15岁或以下人士若有成年人陪同进入餐饮处所或表列处所,而该成年人已履行适用的「安心出行」规定(即已使用「安心出行」或按规定以填妥指定表格的方式作为替代 ),则该名15岁或以下人士毋须填写登记个人资料的表格。

[注1:有关机构分别为圣雅各福群会露宿者综合服务、救世军露宿者综合服务、基督教关怀无家者协会及香港社区组织协会。]

[注2:「指定人士」如进入受第599F章规管的餐饮业务处所及表列处所仍须遵守有关「疫苗通行证」的要求及规定。]

问 7: 残疾人士是否需要持有《残疾人士登记证》才可按规定以填妥指定表格的方式替代使用「安心出行」?患有认知障碍症的人士是否属残疾人士?
答 7:

残疾人士不论是否持有《残疾人士登记证》,也可采用替代措施。

就认知障碍症患者而言,我们理解他们可能会在使用「安心出行」流动应用程式时遇上困难,就第 599F 章而言,认知障碍症患者可采取适用于残疾人士的替代措施。

如果残疾人士在填写指定表格时会有困难,可考虑请亲友预先协助填写有关表格,而毋须待到达处所时才在现场填写,惟到访日期及时间须为反映实际情况的准确资料。

问 8: 其他就替代安排获政府或政府授权机构认可为合资格的人士包括哪些人士?
答 8: 我们会视乎具体情况,把一些因没有智能手机而未能使用「安心出行」应用程式的人士(例如无家者 )纳入为认可人士,以便他们可以填妥指定表格的方式进入餐饮处所或表列处所。
问 9: 只购买外卖的顾客是否都需要扫描该餐饮处所的「安心出行」场所二维码?
答 9: 由于纯粹购买外卖的顾客不可在处所等候期间脱下口罩,而且只是短暂逗留在餐饮处所,因此毋须扫描餐饮处所的「安心出行」场所二维码或登记资料。
问 10: 如顾客于餐饮处所的露天座位堂食,是否需要扫描该处所的「安心出行」场所二维码?
答 10: 获批准露天座位属持牌餐饮处所的一部分,进入露天座位范围前仍须按相应规定,使用「安心出行」或登记个人资料及出示疫苗接种纪录。有关餐饮处所须按规定展示一张显示室内座位间及获批准露天座位范围的平面图(尺寸为A3)。
问 11: 餐饮处所及表列处所如以自制表格供未有使用「安心出行」的顾客填写个人资料,是否只能用纸本表格? 可否用网上或电子形式表格?
答 11: 餐饮处所及表列处所可从政府的2019 冠状病毒病专题网站或食物环境卫生署(食环署)的「疫苗通行证」专题网页下载指定表格,或自制包含该标准格式内容的书面或电子表格,让未能使用「安心出行」的指定人士登记其姓名、联络电话及到访处所的日期及时间。处所亦必须保留此书面或电子记录 31天,以便在有需要时向执法人员出示。
问 12: 如何以「安心出行」配合「疫苗通行证」使用?
答 12:

为配合「疫苗通行证」,顾客/使用者可将其个人2019冠状病毒病疫苗接种纪录或医学豁免证明书(豁免证明书)或康复纪录二维码,载入「安心出行」的程式内。

  • 当进入餐饮处所及表列处所时,顾客/使用者先以其手机上「安心出行」流动应用程式扫描场地二维码,手机屏幕会自动展示已上传至「安心出行」的新冠疫苗接种纪录、豁免证明书或康复纪录的二维码。
  • 处所负责人使用最新版本「验证二维码扫瞄器」(4.4.4 或以上版本)可辨识「疫苗通行证」二维码是否符合要求。程式会显示验证结果及发出相关音效。如有被识别属「红码」或「黄码」人士意图进入处所,纵使顾客未有使用更新版本的「安心出行」流动应用程式而其疫苗接种纪录仍显示为「蓝码」,或只持有纸本「疫苗接种纪录」二维码,「验证二维码扫瞄器」会显示为「不准进入」画面及发出警示声,处所负责人应拒绝属「红码」人士或「黄码」顾客或访客进入。
  • 使用详请可参阅「安心出行」主题网页(https://www.leavehomesafe.gov.hk/sc/)内的相关示范影片。
问 13: 假如进入商场内的餐厅用膳,完毕后离开餐厅到商场购物或经商场离开,是否需要按「安心出行」流动应用程式上"离开"餐厅,再前往商场出入口扫描商场的「安心出行」场地二维码?
答 13:

根据599F章发出的指示下,进入餐饮处所和表列处所(包括商场)均须使用「安心出行」流动应用程式。

顾客在进入商场时须用「安心出行」流动应用程式扫描商场的场所二维码,在进入餐厅前,按"离开"商场按键并扫描餐厅场所二维码。离开餐厅再进入商场时,可按「返回上一个场所」按键便可,无需重新扫描商场场所二维码,这可方便有需要往返不同场所人士更精准记录行程。

问 14: 如餐饮处所或表列处所未有遵从有关确保顾客用手机扫描「安心出行」场所二维码的规定,是否需要负上法律责任?
答 14:

处所负责人若违反香港法例第599F章的规定,可被检控;一经定罪,最高可被罚款50,000元及监禁六个月。此外,处所须于执法人员发现违规行为后的翌日起的14日内,采取减低传播风险的适用相应措施,即(a)就餐饮处所而言,堂食只可以到下午6时以及不多于二人一桌;或(b)就只可在「疫苗通行证」安排下营运的表列处所而言,关闭处所14日。

问 15: 如果顾客使用伪冒「安心出行」的程式,处所负责人及顾客是否也要受罚?
答 15:

如有顾客使用伪冒「安心出行」的程式,当中的违规行为可能涉及:

  1. 顾客的虚假陈述及/或
  2. 处所负责人没有尽职检查。

就(a)而言,顾客提供虚假资料须负上刑责。至于资料是否属虚假陈述,执法人员会判断。

就(b)而言,现行的第599F章指示要求处所负责人须确保顾客在进入处所前利用其手机上的「安心出行」流动应用程式扫描「安心出行」场所二维码。处所负责人违反规定,即属犯罪,一经定罪,可处第5级罚款及监禁6个月。第599F章列明被控犯上述罪行的人,如确立在指称的罪行发生时,该人在有合法权限或合理辩解的情况下,违反有关条文,或已采取一切合理步骤,以遵从该指示,即为免责辩护。

处所负责人有责任确保顾客使用「安心出行」流动应用程式扫描「安心出行」场所二维码。在执法人员遇到顾客使用伪冒「安心出行」的程式的情况时,执法人员会因应每件案件的案情,决定是否对处所负责人不作起诉、作口头警告或刑事起诉。如处所未有违反其他第599F章下发出的指示,而且执法人员亦信纳处所负责人已采取一切合理步骤以遵从第599F章中有关确保顾客使用「安心出行」的指示,那么即使执法人员发现有顾客使用伪冒「安心出行」的程式,执法人员一般不会对处所负责人作出刑事起诉。如业界已采取一切合理可行措施以符合相关规定,就无需过分忧虑。

问 16: 政府执法人员是否有权查核餐饮处所及表列处所的顾客的「安心出行」记录?
答 16:

根据香港法例第599F章第12条(1)(e),为确定任何根据第599F章发出关于餐饮业务或表列处所的规定或指示是否正在或已经获遵从,获授权人员可在认为必要的情况下,要求任何人向该获授权人员提供该人所管有的资料。政府执法人员为第599F章所指的获授权人员,因此有权在认为必要的情况下,要求处所顾客提供其「安心出行」流动应用程式或其他相关书面或电子记录以供检查。

问 17: 顾客如以填妥指定表格的方式替代使用「安心出行」的规定,餐饮处所及表列处所的负责人是否需要查核他们的身分以确定其为指定人士?
答 17:

处所负责人有责任采取一切合理步骤以遵从第599F章下发出的指示,例如遇有怀疑时,应提醒有关人士当他以填妥表格登记个人资料代替使用「安心出行」时,就代表他是在申报自己属指定人士,而任何人作出虚假声明或提供虚假资料,即属违法。

问 18: 任何处所均可取得并张贴「安心出行」场所二维码,包括非法或违规的处所。为免令市民误以为这些场所是合法经营,政府会否撤销该些处所的「安心出行」场所二维码?
答 18:

政府推出「安心出行」流动应用程式,目的是为市民提供一个方便的数码工具,以便自行记录出行的地点和时间。日后若发现用户曾和确诊/初步确诊者在相若时间身处同一场所,流动应用程式便可及早向用户发出感染风险通知和跟进建议。若用户不幸确诊,其在应用程式内储存的出行记录亦可协助卫生防护中心进行接触者追踪工作。配合「安心出行」流动应用程式而发出的场所二维码只用作记录出行时间和地点,并非说明处所的经营状况,更不应被视为是合法营商的证明。事实上,不少处所没有经营任何业务(例如政府办公大楼、公厕等)但都备有场所二维码。

要确定餐饮处所是否持牌,应检视展示于处所入口附近显眼处的牌照,或到食环署网页查看持牌处所的资料(https://www.fehd.gov.hk/sc_chi/licensing/list_licensed_premises.html)。

不同类型处所的负责人均可进入由相关部门提供的「安心出行」专题网站中(https://www.leavehomesafe.gov.hk/sc/),自行办理申请场所二维码的手续。如市民发现处所张贴的「安心出行」二维码有任何不妥,可通过「安心出行」专题网站上的表格向相关部门报告,在“查询类别”中选择「报告错误张贴场所二维码」并提供场地的名称和地址,以便政府作出跟进。

问 19: 以团体形式进入餐饮处所或表列处所,有否任何安排以简化顾客使用「安心出行」或填写指定表格登记个人资料的程序?
答 19:

若团体有参与者为指定人士(即可按规定以填写指定表格登记个人资料代替使用「安心出行」的人士),处所负责人可因应处所运作情况及需要,预先提供指定表格予该团体的参与者填写,而毋须待这些人士到达处所时才在现场填写,惟到访日期及时间须为反映实际情况的准确资料。上述团体的所有人士均须在进入处所前已填妥指定表格或使用「安心出行」。

问 20: 政府会否考虑容许「指定人士」以八达通咭、乐悠咭、残疾人士登记证或个人二维码等工具/证件记录出行资料,以简化现时进入处所的登记程序?
答 20:

追踪接触者是防止病毒在社区进一步传播的重要一环。巿民使用「安心出行」流动应用程式记录出行的地点和时间,有助政府进行就2019冠状病毒病确诊个案的追踪工作。因此,我们一直鼓励巿民在可行情况下尽量使用「安心出行」流动应用程式。我们会继续探讨优化「安心出行」,协助有需要人士使用。

问 21: 安装「安心出行」流动应用程式的最低系统要求为何?
答 21:

安装程式的最低系统要求是:

  • iOS 12 或以上;
  • Android 8或以上;
  • HarmonyOS 2.0 或以上。
问 22: 我可否在其他国家/地区下载该应用程式?
答 22:

「安心出行」流动应用程式可从不同国家/地区的Google Play、Apple App Store或华为App Gallery下载。

问 23: 我的手机号码并非香港流动电话号码,可否下载该应用程式?
答 23: 可以。「安心出行」流动应用程式可从不同国家/地区的Google Play、Apple App Store或华为App Gallery下载。不过,若手机本身是使用香港以外地区的电讯网络服务,而在香港从上述应用程式商店下载程式,则在某些情况下(例如使用漫游服务而非用香港本地的WiFi网络服务下载程式)就可能需要支付漫游费用。
问 24: 如无本地电讯网络服务,如何取得「安心出行」流动应用程式?
答 24: 市民可透过免费的WiFi网络服务下载「安心出行」流动应用程式及接收感染风险通知。至于扫描「安心出行」场所二维码,过程并不需要本地电讯网络服务或WiFi网络服务。