你可致電本署24小時熱線 2868 0000(此熱線現已由「1823電話中心」代為接聽)，提出建議、查詢、投訴、索取資料單張和申請表格等，亦可選擇收聽本署服務資料的錄音片段。你亦可致電 1823電話中心 (24小時服務) 提出建議、查詢或作出投訴。

你可將意見、查詢或投訴透過以下書面方法送交我們：

	電郵查詢及投訴表格
	電子郵件 ( 電郵地址 : enquiries@fehd.gov.hk )
	（你的電子郵件會由「1823電話中心」代為接收。該中心會處理你的電郵或把個案轉交我們作出跟進。）
	傳真至 2869 0169
	郵寄至：	香港金鐘道66號 金鐘道政府合署44樓 食物環境衞生署總部

當你提出意見，或作出投訴及查詢時，請留下你的日間聯絡電話，方便我們作出跟進。

在接獲市民以口頭或書面提出查詢和投訴後，本署會在10日內回覆。如無法在10日內給予具體回覆，亦會先行簡單回覆。