你可致电本署24小时热线 2868 0000(此热线现已由「1823电话中心」代为接听)，提出建议、查询、投诉、索取资料单张和申请表格等，亦可选择收听本署服务资料的录音片段。你亦可致电 1823电话中心 (24小时服务) 提出建议、查询或作出投诉。

你可将意见、查询或投诉透过以下书面方法送交我们：

	电邮查询及投诉表格
	电子邮件 ( 电邮地址 : enquiries@fehd.gov.hk )
	（你的电子邮件会由「1823电话中心」代为接收。该中心会处理你的电邮或把个案转交我们作出跟进。）
	传真至 2869 0169
	邮寄至：	香港金钟道66号 金钟道政府合署44楼 食物环境卫生署总部

当你提出意见，或作出投诉及查询时，请留下你的日间联络电话，方便我们作出跟进。

在接获市民以口头或书面提出查询和投诉后，本署会在10日内回复。如无法在10日内给予具体回复，亦会先行简单回复。