食物環境衞生署

潔淨服務

本署及潔淨服務承辦商共約 8 200 名潔淨組員工肩負本港的清潔重任並提供潔淨服務，包括清掃街道、收集垃圾及其他清潔服務。清潔工人每日清晨開始工作，直至晚上。所有街道每天由清潔工人最少清掃 1 次。主要商業區和旅遊地點的街道，平均每天清掃 4 次，而行人眾多的地區更每日清掃街道達 8 次之多。

清掃街道

除人手清掃街道外，本署的潔淨服務承辦商現時使用 7 輛機動掃街車以清掃公路、天橋及道路中央分隔欄。這些機動掃街車通常在午夜後才操作，以避過日間繁忙的交通。此外，本署及潔淨服務承辦商共92輛洗街車亦不分晝夜地工作，清洗街道。街道清洗的次數會因應地區而調整，由有需要才清洗至每星期至少兩次不等。

為提高工作效率及節省費用，本署會繼續將街道潔淨服務外批。

為保持市容整潔，本署在街道上設置 20 300 多個廢屑箱和 1 000 多個狗糞收集箱，由員工及承辦商工人至少每天清理 1 次。此外，現時本署亦在全港 858 處公眾地方（見附表）如垃圾收集站、公眾街市、公共巴士總站、港鐵站出口、休憩處等設置一套三個的廢物回收箱，分別回收廢紙、金屬容器及塑膠物料等可循環再造廢物，藉此提高市民支持廢物回收再造的意識及宣傳環保的重要性。

本署每天都會進行執法行動，檢控亂拋垃圾的人士。為了加強執法，保持香港清潔，政府實施定額罰款制度，針對以下常見的公眾地方潔淨違例事項: -

亂拋垃圾；
隨地吐痰；
未經准許而展示招貼或海報；以及
讓犬隻糞便弄污街道。

定額罰款由2003年6月26日起為港幣1,500元。

在 2007年，違反清潔法例而遭檢控的個案數目逾 27 000宗。被定罪個案的罰款總額超過 3,600 萬元。

為方便市民舉報從車上拋擲垃圾的個案，本署已印備「從車上拋擲垃圾─舉報表格（PDF）」，市民可在本署各區環境衞生辦事處及民政事務總署各區民政事務處索取。

收集垃圾

本署及潔淨服務承辦商共擁有 256 輛現代化垃圾車的車隊。現時，每日收集到的家居廢物約有 5 336 公噸，包括港島區 1 146 公噸、九龍區 1 623 公噸及新界和離島區 2 567 公噸。這些廢物會運往環境保護署所管理的廢物轉運站及垃圾堆填區。

清理溝渠

服務承諾

在本港的道路上，大部分排水溝渠的垃圾和沙泥是由本署員工及承辦商工人以人手清理，通常每 2-4 星期清理 1 次，每星期需加上滅蚊油，以防蚊蟲滋生。從溝渠清理出來的垃圾和沙泥，則送往垃圾收集站處理。在高速公路及行車天橋上的溝渠，則使用吸渠車清理，因為在這些地區以人手清渠，容易引起交通意外。這些地區的溝渠每六星期清理１次。現時本署及潔淨服務承辦商分別有 6 及 7 輛吸渠車。吸渠車清理出來的沙泥碎石是送往廢物轉運站處理的。

清糞服務

服務承諾

本署繼續為港島及九龍區若干欠缺污水系統的舊式樓宇提供清糞服務。 12 輛經特別設計的清糞車將糞便收集後，會將糞便運往渠務署的污水處理廠處理。這些清糞車亦可用以清理化糞池或旱廁的淤渣。如市民提出要求並繳付費用，署方亦會為其提供清理污泥服務。

清理海報

任何人士未得地政總署及本署批准，在本港各街道或公共地方張貼標語或海報，或在私人土地未獲得該土地的擁有人或佔用人准許，均屬違法。本署職員除每日巡邏各街道並將違例街招等除去外，亦會對任何未得批准而張貼海報的人士提出檢控。

凡在私人土地上或政府土地上展示任何招貼或海報，該招貼或海報須保持清潔整齊。

公眾垃圾收集站

服務承諾

本署共有 159 個永久離街垃圾收集站、746 個鄉村式垃圾站和 2,000 多個垃圾桶置放處。永久離街垃圾收集站分別有 46個設於港島區， 62個設於九龍區， 51個設於新界及離島區。新建的垃圾收集站外型美觀而又無臭，站內裝設有水劑滌氣系統、車輛廢氣抽氣系統及高壓清洗水槍。此外，部分垃圾收集站亦設有大型轉車台以方便垃圾車進出。

本署及潔淨服務承辦商的垃圾收集車輛會每天到公眾垃圾收集站收集家居廢物１次或以上。這些垃圾收集站的開放時間是每天上午 7 時至下午 3時 30 分，而在繁忙地區，則延長至晚上 11時 30 分。在開放時間內，所有垃圾收集站均收納家居廢物。至於其他類別的廢物，市民應自行運往由環境保護署管理的堆填區、廢物轉運站或由土木工程拓展署管理的公眾填土設施。

「切勿隨處傾卸廢物」

公廁

服務承諾

由本署負責管理的公廁共有436 間，其中 95 間設在港島區， 63 間設在九龍區， 278 間設在新界及離島區。除此，另有419 間化糞式廁所設在新界及離島區。此外，設在公園、沙灘及其他康樂場地內的廁所則由康樂及文化事務署負責管理。為提高成本效益，所有公廁的清潔工作已外批予合約承辦商。所有公廁都是24小時開放，每天由承辦商清洗最少 1 次。

新式公廁主要的設施如下：

公廁外貌要講究美觀和有建築藝術特色。
廁所內要有寬敞的空間。
採用較易打理的材料，如面積大的磚，尿盆。
自然光與人造光並用，用玻璃磚間隔，保持廁內光線充足。
加強廁內通風設備，高樓底，對流窗，抽風系統，使人覺得通爽。

在各排廁格後面設置維修通道，內置供水管、排水管、隱蔽的廁所水箱、尿廁的自動沖廁水箱等，方便維修。
提供足夠和先進設施，如乾手機及不銹鋼扶手。
在男∕女廁內設置殘疾人士廁所。
提供更多其他設施，包括衞生巾箱及掛勾。
在廁所內設地方供嬰兒換尿布。

為使現有的公廁能符合新釐定的標準和要求，署方已展開改善工程計劃。在 2007 年，本署共有 6 間公廁完成翻新工程。

公共浴室

在本港的一些舊區內仍然有少數設備未合乎現今衞生標準的樓宇存在，這些樓宇並沒有設置浴室。署方在這些地區內建有公共浴室，其中 7 間設在港島，10 間設在九龍，11 間設在新界及離島區。現時，公共浴室的清潔工作已外批予合約承辦商。

公共浴室每天的開放時間由上午 7 至 9 時，及由下午 4 時 30 分至晚上 8 時 30 分。每年 11 月份任何首天上午 7 時錄得攝氏 20 度或以下，便開始供應熱水給市民沐浴，直至翌年 4 月份任何連續 3 天上午 7 時錄得攝氏 25 度或以上，便會停止熱水供應。

車輛

署方現時使用下列特種車輛，提供潔淨服務：

垃圾收集車型號

維澳柏

鳳凰P12

鳳凰18M3

羅爾巴K180

詩蜜

富士能LP138/ LP738

柏里尼

飛力MP 19

鳳凰拖頭及羅爾巴拖尾

MAN拖頭及羅爾巴拖尾

其他特種車

洗街車

吸渠車

清糞車

自動卸斗貨車

抓斗貨車